Termos e Condições

Esta página contém os termos e condições de compra na Lisboa Art Jewelry. Por favor, leia os termos e condições cuidadosamente antes de encomendar qualquer peça. O cliente deve compreender que ao comprar qualquer um dos nossos produtos está a concordar com estes termos e condições.

When placing an order at Lisboa Art Jewelry, you guarantee that you are at least 18 years old [or have an adult’s permission to purchase from us] and accept these terms and conditions which apply to all orders placed or that will be placed at Lisboa Art, for the sale or supply of any products. None of these terms and conditions affect your legal rights. No other terms or changes to terms and conditions shall be binding unless agreed and signed by us.

Ao aceitar estes termos e condições, o utilizador concorda com o acima exposto.

  1. Preço
    Fazemos todos os esforços para garantir que os preços apresentados no nosso Website estão corretos. No entanto, reservamo-nos o direito de os alterar sem aviso prévio.

  2. Entrega
    Depois de a sua encomenda ser processada, receberá um número de seguimento e detalhes por correio eletrónico. Os tempos médios de trânsito são entre 1 e 5 dias úteis dependendo do destino, considere o tempo extra para o seu controlo alfandegário e não se esqueça que se escolher um artigo em pré-venda, este período só começará após o envio. Estamos sediados em Portugal, na Europa, e o cliente é responsável pelo pagamento de quaisquer direitos adicionais, alfandegários, encargos ou impostos impostos pelo país de destino para a entrega. Não serão aplicados quaisquer custos alfandegários às encomendas entregues em países da União Europeia.

  3. Expedições recusadas
    Se o utilizador optar por recusar a sua encomenda, será responsável por quaisquer taxas que a encomenda possa incorrer e pelo custo do seu envio para a nossa morada em Portugal. Este montante será retirado do reembolso total da sua encomenda.

  4. Reclamações de clientes
    Esforçamo-nos por responder a todas as reclamações ou perguntas dos clientes num prazo máximo de 5 dias úteis.

  5. Motivos de força maior
    Events that occur beyond the control of Lisboa Art and that are not foreseeable, must be considered force majeure events, meaning that Lisboa Art is free from its obligations to comply with contractual agreements. An example of this type of event is a government action or omission, new or amended legislation, conflicts, embargoes, fire or floods, sabotage, accident, war, natural accidents, strikes or lack of supply by suppliers. Force majeure also includes government decisions that negatively affect the market and products, for example, restrictions, warnings, bans, etc.

  6. Pagamento
    Todos os produtos permanecem propriedade da Lisboa Art até que o pagamento seja efetuado. O preço aplicado é o definido na data em que efetuou a encomenda. Os custos e taxas de envio serão disponibilizados antes da confirmação da compra.
    All transactions conducted through Lisboa Art are handled and transacted by dedicated leakage third parties so they can ensure your protection. Your card information is not stored and all your card information is transacted using SLL encryption. Please read the terms and conditions of the payment method chosen for the transaction, as they will be responsible for the transaction made.

  7. Taxas locais
    Tenha em atenção que podem ser cobradas taxas locais, impostos sobre vendas ou direitos aduaneiros, consoante a sua região e os direitos aduaneiros locais. Estas taxas são da exclusiva responsabilidade do cliente.

  8. Devoluções
    A Lisboa Art não efectua devoluções, apenas trocas, e os artigos para troca devem chegar ao nosso escritório num prazo máximo de 14 dias após a sua receção.

  9. Fraude
    Lisboa Art reserves the right to cancel and refund any order suspected of fraud in order to guarantee the security of our consumers’ transactions through our online services.
    Lisboa Art reserves the right to resort to all remedies provided by law to deal with any violation or disrespect for these Terms and Conditions, including the right to block access to the website or forward information about transactions to authorities or suppliers of payments. Individuals who violate the restriction of password protected areas on the site may be subject to legal action.

  10. Informação Adicional
    A Lisboa Art reserva-se o direito de alterar qualquer informação, incluindo preços, especificações técnicas, condições de compra e ofertas de produtos sem aviso prévio. Se um produto estiver fora de stock, a Lisboa Art tem o direito de cancelar a encomenda e reembolsar o valor pago. A Lisboa Art deverá ainda notificar o cliente caso existam produtos equivalentes.

    A utilização deste Website e de qualquer outro dos nossos serviços constitui a aceitação destes termos e condições.